POLÍTICA de DEVOLUCIÓN

PASO A PASO  PROCEDIMIENTO DE CAMBIO

1 - SOLICITAR EL CAMBIO

     Solicitá el cambio a través  de nuestro mail 

   tiendaonline@multicatalogoshop.com.ar 

2 - COLOCAR EL PRODUCTO EN SU EMBALAJE

    Colocar el producto en el embalaje original  juno con la FACTURA  y sus accesorios . PROTEGÉ el embalaje para que no sea dañado durante el traslado.

                             IMPORTANTE  : los productos con fallas deberán ser acompañados por una carta manuscrita en la que detalles el defecto encontrado.

3 - Es de suma importancia que el producto esté preparado y listo para ser retirado en la fecha que acordaste .

    Tenés 15 días a partir de la fecha en que  recibiste  el producto  para solicitar el cambio  .

    El cambio dependerá del STOCK .

    Si en la seleccion de tu nuevo producto hubiere alguna diferencia  a favor de MULTICATÁLOGOSHOP , deberás realizar el pago correspondiente .En el caso contrario  se te acreditará la diferencia .

    Si el servicio de entrega fue a traves de OCA   , para facilitarte  el cambio y/o devolucion  podés hacerlo  a través del servicio de logística inversa, OCA  puede retirar el producto de TU domicilio o bien podrás despacharlo a traves de la     SUCURSAL OCA  que más te convenga .